Vous êtes une TPE ou une PME ? Quelle que soit la taille de votre entreprise, bien gérer sa téléphonie et l’accueil de sa clientèle est primordial, à l’heure où plus d’1 personne sur 2 préfère encore contacter une entreprise par téléphone. Cependant, contrairement aux plus grands, vous ne pouvez pas toujours ou ne souhaitez pas investir dans une solution complète de standard téléphonique classique (de type PABX ou IPBX), coûteuse à l’installation et seulement rentable sur le long terme.
Le mini standard téléphonique est donc un excellent compromis ! Prenant la forme d’un poste téléphonique, il offre en réalité toutes les fonctionnalités indispensables d’un standard téléphonique classique, tout en étant beaucoup plus simple, abordable et adapté aux besoins des TPE et PME. Pré décroché avec message et musique d’attente, serveur vocal interactif, transfert d’appel, répondeur intégré… Le mini standard téléphonique possède tout ce qu’il vous faut pour disposer d’un accueil téléphonique 100% professionnel !
Nos modèles de mini standards analogiques vous permettront de passer jusqu’à 2 appels en simultané, et de 2 à 4 pour les mini standards Numéris, auxquels vous pourrez relier jusqu’à 10 postes téléphoniques pour équiper chacun de vos bureaux.
Le mini standard n’est pas à confondre avec un standard téléphonique classique de type PABX ou IPBX : il s’agit d’un appareil prenant la forme d’un téléphone classique, mais offrant toutes les fonctionnalités indispensables du standard téléphonique. Il permet de gérer plusieurs conversations téléphoniques en même temps (4 maximum), que ce soit depuis le mini standard ou depuis les postes téléphoniques qui y sont reliés.
En résumé, ce poste évolué est idéal pour les TPE et PME souhaitant professionnaliser leur téléphonie à moindre coûts, puisqu’il réunit tous les avantages du standard classique sans inclure ses inconvénients. En effet, un PABX ou IPBX implique un gros investissement de départ (qui sera rentabilisé par la suite), comprenant frais d’achat, d’installation et de travaux. Ces appareils, qui se matérialisent sous la forme de « serveurs », doivent en effet être installés par des professionnels, de par leur complexité. Un investissement que les petites entreprises ne peuvent pas toujours se permettre, sans compter que les PABX et IPBX doivent ensuite être entretenus au fil du temps.
Avec le mini standard téléphonique, oubliez toutes ces contraintes ! Simple à installer et beaucoup moins coûteux, il s’agit de la solution la mieux adaptée aux TPE et PME ayant des besoins simples de téléphonie. Grâce au mini standard, vous pourrez aisément relier tous les téléphones de votre entreprise entre eux et gérer en interne votre réseau téléphonique. Equipez vos différents bureaux en disposant de jusqu’à 10 numéros de téléphones directs (par exemple, un numéro différent par service), correspondant à 10 postes téléphoniques physiques différents.
Voici quelques unes des fonctionnalités offertes par le mini standard, qui vous permettront de proposer à vos clients et prospects un accueil 100% professionnel :
• Message et musique d’attente
• Serveur vocal interactif (pour mettre en relation l’interlocuteur vers le bon service, en composant un numéro)
• Transfert d’appel d’un poste à l’autre
• Journal d’appels
• Répondeur intégré
• Conférence téléphonique à 3…
Dans cette catégorie, vous pouvez retrouver deux types de mini standards téléphoniques :
• Le mini standard analogique : il s’agit actuellement du type d’appareil le plus utilisé en entreprise et permet de passer 2 appels simultanés (par exemple recevoir 2 appels entrants en même temps). Cependant, le standard analogique exige néanmoins de posséder à minima 2 lignes analogiques différentes : il peut s’agir notamment d’une ligne analogique classique (avec une prise en T) et d’une ligne ADSL (branchement à la box internet). Il est aussi possible de regrouper 2 lignes sur un même numéro afin de pouvoir recevoir 2 appels entrants simultanément, et de se servir de sa ligne ADSL pour les appels sortants.
• Le mini standard Numéris : grâce à ce mini standard téléphonique, vous pouvez cette fois-ci passer de 2 à 4 appels en simultané. Il vous offre également la possibilité de disposer de jusqu’à 10 numéros directs et se connecte à une ligne Numéris T0 (RNIS, le réseau France Télécom).