Foire aux questions (FAQ) 

Pourquoi devrais-je utiliser la visioconférence dans mon entreprise ?

Pleinement exploitée, c’est la technologie idéale pour réduire les coûts liés aux déplacements, améliorer la collaboration entre équipes distantes et gagner un temps précieux. Avec elle, fini les longs trajets pour des réunions et les échanges impersonnels de type appels téléphoniques ou e-mails !

Quels équipements sont nécessaires pour une visioconférence ?

Que vous opériez depuis un poste individuel ou une salle de réunion, voici les indispensables pour réaliser une réunion en ligne :

• Un ordinateur (portable ou de salle),
• Une caméra,
• Un système audio avec micro et haut-parleur (casque ou speakerphone),
• Et surtout, une bonne connexion internet  !

Quel logiciel de visioconférence choisir ?

Zoom, Microsoft Teams, Google Meet... Le choix est vaste ! Choisissez celui qui vous semble le plus simple à utiliser, offrant les fonctionnalités dont vous avez besoin (partage d'écran, enregistrement, sous-titrage…), et disposant d’un niveau de sécurité satisfaisant. Besoin d’aide pour choisir ? Découvrez notre guide dédié ici !

Combien de participants peuvent rejoindre une visioconférence ?

Cela dépend du logiciel utilisé et de l’abonnement dont vous disposez : si certaines solutions gratuites limitent le nombre de participants (généralement 100), les versions payantes peuvent accueillir plusieurs centaines de personnes.

Les réunions en ligne sont-elles sécurisées ?

La sécurité varie selon la plateforme. Pour préserver vos échanges des intrusions ou piratages en tout genre, nous vous conseillons de protéger vos réunions par des mots de passe, de limiter l’accès aux personnes invitées et d’activer la salle d’attente afin de valider chaque entrée. En outre, des logiciels de chiffrement et de cryptage peuvent vous aider à garder l’ensemble de vos données confidentielles.

Que faire si je rencontre des problèmes de son ou de vidéo ?

Vérifiez la stabilité de votre connexion Internet, assurez-vous que vos pilotes sont à jour, testez votre équipement avant la réunion et fermez les applications non essentielles qui pourraient consommer beaucoup de bande passante.

Comment partager mon écran pendant une réunion en ligne ?

Aujourd’hui, la plupart des plateformes de visioconférence disposent d’une option de partage d’écran pour montrer facilement des documents aux autres participants. Pour l’activer, cherchez l’icône "Partager l’écran", souvent représentée par un écran ou une flèche, et cliquez dessus. Facile !

Est-il possible d'enregistrer une réunion ?

Oui, de nombreuses applications comme Zoom et Microsoft Teams proposent l'enregistrement des réunions. Assurez-vous cependant d'informer tous les participants et d’avoir leur accord avant de le faire.

Comment gérer les interruptions ou le bruit de fond pendant une réunion ?

Voici une astuce toute simple qui peut faire une réelle différence : encouragez les participants à couper leur micro lorsqu'ils ne parlent pas et utilisez les fonctionnalités de modération pour gérer les prises de parole.

Puis-je participer à une visioconférence via un appareil mobile ?

Absolument ! Aujourd’hui, la plupart des plateformes disposent d’applications mobiles compatibles avec iOS et Android, pour que vous puissiez participer à une réunion à tout moment, même en déplacement.

Est-il possible de changer mon arrière-plan ?

Oui, vous avez la possibilité d’ajouter des arrière-plans virtuels ou de flouter l’arrière-plan pour plus de confidentialité. Mais attention à rester professionnel selon le contexte !