L'alcatel 4020IP est équipé d'une connectivité IP intégrée ainsi que de toutes les fonctionnalités de téléphonie IP. Ce téléphone vient compléter la gamme des téléphones Reflexes et rend la voix sur IP remarquablement simple et transparente pour l'utilisateur. Vous disposez de toutes les fonctions de la téléphonie Alcatel conforme aux normes IP et VoIP. La gamme des téléphones IP e-Reflexes est conforme à la norme IEEE 802.3af. Ceci permet l’utilisation d’une alimentation centralisée.
L'Alcatel Premium e-Reflexes offre des fonctions d'appel par le nom via un clavier alphabétique intégré, 12 touches programmables fixes et une fonction Mains-libres full duplex. Ce téléphone IP milieu de gamme est conçu pour toutes les personnes travaillant en équipe.