Mon panier
TOP 10 – Meilleurs casques pour centres d'appels 2024
En centres d'appels, le casque n'est pas un simple outil de communication ; c'est une extension naturelle de chaque professionnel ! Dans un milieu où la clarté et la commodité sont clés, chacun d'entre vous devrez pouvoir compter sur un casque permettant de jongler avec aisance entre les appels tout en offrant une expérience sonore impeccable à chaque client...
Prêts à découvrir quels modèles se distinguent vraiment ? Plongez dans notre sélection des 10 meilleurs casques pour centres d’appels de l’année 2024 et trouvez celui qui transformera votre manière de communiquer !
1  | 2  | 3  | 4  | 5  | 6  | 7  | 8  | 9  | 10  | |
| Protection acoustique | Jabra PeakStop | Oui + Système " | ActiveGard | ActiveGard™ Acoustic Protection | Si | ActiveGard | User sound protection PeakStopTM | Système Cleyver | ||
| Connexion | Pour PC, Pour téléphones fixes | Pour téléphones fixes | Pour PC, Pour téléphones fixes | Pour téléphones fixes | Pour mobiles, Pour PC, Pour téléphones fixes | Pour mobiles, Pour PC, Pour téléphones fixes | Pour téléphones fixes | Pour téléphones fixes | Pour téléphones fixes | Pour téléphones fixes |
| Sans fil ou filaire | Sans fil | Filaire | Sans fil | Filaire | Sans fil | Sans fil | Sans fil | Filaire | Filaire | Filaire |
| Coussinet | Avec coussinet en similicuir | Avec coussinet en mousse | Avec coussinet en similicuir | Avec coussinet en similicuir | Avec coussinet en similicuir | Avec coussinet en similicuir | Avec coussinet en similicuir | Avec coussinet en similicuir | Avec coussinet en similicuir | Avec coussinet en similicuir |
| Ecouteurs | 2 écouteurs duo | 2 écouteurs duo | 1 écouteur mono | 2 écouteurs duo | 2 écouteurs duo | 2 écouteurs duo | 1 écouteur mono | 2 écouteurs duo | 1 écouteur mono | 2 écouteurs duo |
| Portée | 150m | - | 150m | - | 180m (Line of sight) | 180 m | 55 - 180 mètres | - | - | - |
| Autonomie en veille / conversation | - / 13h | - | 36h / 8h | - | 44h / 14h | 50 h / 13 h | 100 heures / 12 heures | - | - | - |
| Confort | Serre-tête | Serre-tête | Serre-tête | Serre-tête | Serre-tête | Serre-tête | Serre-tête | Serre-tête | Serre-tête | Serre-tête |
| Poids du casque | 83g | 74g | 56g | 110g | 138g | 160 grammes | 55g | 70 gr | 75g | 50 g |
Jabra Engage 65 Duo
Découvrez l’Engage 65 Duo de Jabra : le compagnon ultime pour vos communications professionnelles ! Sur votre téléphone ou votre ordinateur, ce micro-casque vous offre toute la performance sonore dont vous rêvez ! Grâce à son microphone directionnel à réduction de bruit, les sons ambiants sont éliminés, même dans les environnements les plus bruyants. Les haut-parleurs améliorés et le contrôle intelligent du volume vous garantissent une clarté d’appel inégalée à chaque instant.
Les +
- Meilleure isolation acoustique : écouteurs en similicuir
- Batterie rechargeable en 90 minutes
- Autonomie étendue : jusqu'à 37h
Les -
- Sécurité DECT de niveau C
- Pas de connexion Bluetooth
En fin de vie
Plantronics - EncorePro HW520 antibruit
Le Plantronics EncorePro HW520 est un casque filaire robuste qui permet de communiquer confortablement au quotidien. Avec son micro antibruit et la technologie large bande, il supprime 95% des bruits de fond, et convient particulièrement aux professionnels évoluant dans des espaces bruyants.
Les +
- Convient aux environnements bruyants
- Mode conférence disponible
- Confortable : spécial usage intensif
Les -
- Pas de fonction mute
- Pas de boîtier de contrôle du volume
EN STOCK
Cleyver - HW 220
Le Cleyver HW20, grâce à son poids plume et son confort, est idéal pour les personnes qui utilisent un casque quotidiennement. L'oreillette n’exerce qu’une légère pression sur l'oreille, éliminant ainsi les éventuelles inflammations en usage intensif. Le casque dispose d'un son large bande et donc d'une excellente qualité sonore, ce qui permet d'avoir des conversations claires. Même dans un environnement bruyant, vous pouvez communiquer facilement grâce au microphone antibruit.
Les +
- Longue portée : jusqu’à 150 mètres
- Compatible avec tous les modèles de téléphones fixes
Les -
- Utilisable uniquement avec un téléphone fixe (connexion RJ)
EN STOCK
EPOS IMPACT SC 660 - QD Duo
L'EPOS Impact SC660, conçu pour un usage intensif, est équipé de 2 écouteurs en similicuir offrant une excellente isolation acoustique afin que vous restiez toujours focalisé sur la conversation en cours. Le micro ultra anti-bruit transmet clairement vos paroles en atténuant les bruits de fond, de sorte qu’aucune nuisance ne vienne interférer avec votre voix. Bonus : la technologie ActiveGard protège votre audition contre les pics sonores pouvant survenir en appel !
Les +
- Haute qualité audio
- Robuste : durabilité impressionnante
- Micro antibruit ultra efficace
Les -
- QD : accessoire requis pour l'utiliser
EN STOCK
EPOS IMPACT SDW 5066 EU/UK/AUS
Bien plus qu’un simple casque sans-fil, ce modèle Impact SDW5066, c’est un vrai gage de fiabilité, même en environnement bruyant. Son extra large bande, 2 micros à réduction de bruit, technologie de détection de parole… Il a tout du casque parfait (ou presque) ! Son atout majeur, c’est sa triple connectique RJ + USB + Bluetooth ! Grâce à elle, vous pouvez l’utiliser sur vraiment TOUS vos supports : téléphones fixes, PC, Mac, smartphones, tablettes…
Les +
- Triple connectique : téléphone fixe/PC/mobile
- Mode conférence : 4 casques jumelés à 1 base
- Charge rapide : 50% en seulement 30 minutes
Les -
- Pas d’ANC
EN STOCK
Poly Savi 8220 Office MS Duo
C’est l’un des modèles les plus complets de la marque : on parle bien sûr du Savi 8220 Office ! Avec lui, vous ne faites plus de concessions sur la connexion : Bluetooth RJ ou DECT, il s’appaire aussi bien à vos téléphones de bureau qu’à vos PC et appareils mobiles. Son design ergonomique garantit un confort optimal tout au long de la journée de travail. Vous en voulez encore ? Avec sa base DECT évoluée, un simple clic suffit pour passer d’un appareil à un autre !
Les +
- DECT ; Bluetooth & RJ : pour appareils de bureau et mobiles
- Technologie DECT Security : conversations cryptées
- Mode conférence : associez 4 casques à 1 base
Les -
- Autonomie en appel moins longue : 13h
EN STOCK
EPOS IMPACT D 10 Phone - Mono
L’EPOS Impact D10 Phone II s’adapte à vous ! Vous souhaitez le porter en contour d’oreille, avec arceau ou en tour de nuque ? C’est possible grâce à ses 3 styles de port différents. Avec une autonomie de 12h, une portée sans-fil de 55 à 180m, un haut-parleur néodyme, un microphone antibruit et des technologies intelligentes, l’EPOS Impact D10 Phone II est un vrai gage de fiabilité et de performance, pour rester connecté et productif tout au long de la journée. Vous pouvez même utiliser le mode conférence pour appairer jusqu'à 4 casques sur une même base, pratique non ?
Les +
- Autonomie prolongée : 12h en conversation
- Portée DECT de 55 à 180m
- Mode conférence : appairage de 4 casques sur 1 base
Les -
- Version mono : isolation acoustique limitée
- Connectivité RJ : non-compatible avec les autres types de connexion
EN STOCK
Jabra BIZ 2400 II QD Duo
Le Jabra Biz 2400 II QD Duo n’est pas un simple casque stéréo, c'est la promesse d’une isolation acoustique exceptionnelle et d’une durabilité hors normes grâce à sa conception minutieuse avec un cordon en Kevlar renforcé. L’atout majeur du Jabra Biz 2400 II, c’est son confort d’utilisation ! Arceau réglable, perche micro rotative à 360°, écouteurs en similicuir à faible pression… Il a tout du casque « sur-mesure » !
Les +
- Écouteurs en similicuir à faible pression.
- Jabra FreeSpin : perche micro orientable à 360°
- Cordon en Kevlar renforcé : plus durable
Les -
- Connexion QD : adaptateur supplémentaire requis !
- Pas de boitier de commandes sur le câble
EN STOCK
Cleyver - HC40
Le casque Cleyver HC40, c'est le modèle universel que vous pouvez connecter à tous vos appareils ! Grâce à son embout QD, il vous suffit d'y ajouter le câble de votre choix pour qu'il fonctionne sans accroc. Son côté mono (1 écouteur) vous permet de garder le contact avec vos collègues qui se trouvent autour de vous. Micro antibruit, perche rotative et protection acoustique : c'est le modèle filaire au meilleur rapport qualité-prix !
Les +
- Très bon rapport qualité-prix
- Perche micro rotative
- Compatible avec différents appareils
Les -
- Pas de fonction mute
- QD : câble additionnel requis
EN STOCK
Yealink YHS34 Stéréo
C'est le successeur du YHS33 : découvrez le Yealink YHS34 ! En version mono, ce casque filaire est livré avec un câble de connexion. En bref, vous pouvez le connecter facilement à n'importe lequel de vos téléphones de bureau Yealink, et même à tout autre appareil équipé d'une prise RJ9. Ultra-léger et très facile à utiliser, c'est le compagnon idéal pour communiquer avec rapidité et efficacité dans les environnements bureautiques.
Les +
- Très léger à l'usage
- Câble de connexion pour téléphone Yealink inclus
Les -
- Réduction de bruit unidirectionnelle (non omnidirectionnelle)
EN STOCK