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PAIEMENT SÉCURISÉ
La sécurité de vos paiements est au cœur de nos préoccupations. Onedirect vous propose plusieurs solutions de règlement adaptées aux professionnels, via des plateformes de paiement sécurisées.
Vos données bancaires sont traitées par nos prestataires de paiement sécurisés et ne sont pas stockées par Onedirect.
Paiement par carte bancaire
Le paiement par carte bancaire vous permet de régler votre commande rapidement et en toute sécurité via une plateforme de paiement sécurisée.
Les cartes bancaires acceptées sont indiquées lors du processus de commande. Selon les CGV, les règlements en ligne peuvent notamment être effectués par carte bancaire Visa, Mastercard, American Express ou CB.
Le paiement est dû au moment de la commande. Aucune commande ne peut être finalisée en ligne sans règlement du montant total indiqué dans le récapitulatif de commande.
Pour votre sécurité, Onedirect ne stocke aucun numéro de carte bancaire. Les informations de paiement sont transmises directement à notre prestataire de paiement sécurisé.
Paiement par virement bancaire
Le paiement par virement bancaire est disponible selon les modalités proposées lors de la commande ou convenues avec notre service commercial.
La commande ne pourra être préparée ni expédiée qu’après encaissement effectif du montant total dû par Onedirect.
Les coordonnées bancaires nécessaires au règlement vous sont communiquées lors de la validation de votre commande ou par nos équipes commerciales.
Merci d’indiquer votre numéro de commande ou de devis dans le libellé du virement afin de faciliter son rapprochement comptable.
Paiement par mandat administratif
Le paiement par mandat administratif est proposé aux administrations, collectivités et organismes publics éligibles, selon les conditions applicables à leur statut.
Commande web : sélectionnez le mode de paiement correspondant lors du passage de votre commande, lorsque celui-ci est disponible. Vous recevrez ensuite les informations nécessaires au traitement de votre règlement.
Sur demande, nos équipes peuvent transmettre votre facture via Chorus Pro. Pour faciliter le traitement, vous pouvez nous communiquer votre numéro d’engagement, numéro de bon de commande ou identifiant Chorus Pro.
Des conditions particulières de règlement peuvent être appliquées sous réserve d’acceptation préalable par Onedirect.
Paiement sur facture / paiement à échéance
Le paiement sur facture ou à échéance peut être proposé à certains clients professionnels, sous réserve d’acceptation préalable par Onedirect et selon les conditions particulières convenues.
Sauf conditions particulières expressément acceptées, les factures Onedirect sont payables comptant, net et sans escompte.
En cas de délai de paiement accordé, le non-respect de l’échéance peut entraîner la suspension de l’exécution des obligations d’Onedirect, l’exigibilité immédiate des sommes dues et l’application de pénalités conformément aux Conditions Générales de Vente.
Pour toute demande concernant vos modalités de paiement, contactez notre service client au 0800 72 4000 (appel gratuit) ou par email à serviceclient@onedirect.fr.
Paiement par PayPal
Lorsque le paiement PayPal est disponible lors de votre commande, vous pouvez sélectionner ce mode de règlement et finaliser votre paiement dans l’environnement sécurisé de PayPal.
Vous pourrez régler votre commande avec votre compte PayPal ou, selon les options proposées par PayPal, par carte bancaire via sa plateforme sécurisée.
La commande ne pourra être finalisée qu’après validation du paiement. Pour plus d’informations sur PayPal, consultez le site officiel PayPal.
Validation de commande et sécurité des transactions
Toute commande passée sur le site implique une obligation de paiement. La commande est définitivement enregistrée après validation du récapitulatif de commande et acceptation des Conditions Générales de Vente.
La vente n’est définitive qu’après confirmation de l’acceptation de la commande par Onedirect et encaissement effectif de l’intégralité du prix.
Onedirect se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de refus de paiement, de non-encaissement, d’informations incomplètes ou d’existence d’un litige relatif au paiement d’une commande antérieure.