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Casques pour call centers

Découvrez notre gamme de casques pour Call Centers

Les casques pour call centers sont essentiels pour garantir des échanges clairs et productifs dans un environnement de travail dynamique. Conçus pour offrir confort et performance, ils permettent de réduire la fatigue auditive tout en améliorant la qualité des communications.

  • Qualité sonore optimale : une clarté audio parfaite, sans interférence, pour une communication fluide
  • Confort toute la journée : des coussinets ergonomiques et un arceau ajustable pour un confort prolongé
  • Réduction du bruit : technologies de suppression du bruit pour des échanges sans distractions extérieures

Parcourez notre sélection de casques spécialement conçus pour les call centers et améliorez vos performances professionnelles.

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EPOS IMPACT SC 230 - QD Mono | Casque téléphonique filaire

EPOS IMPACT SC 230 - QD Mono | Casque téléphonique filaire

Casque téléphonique robuste avec son large bande
94,95 €
73,95 € HT
-22%
Réf: SESC230
EPOS IMPACT SC 260 - QD Duo | Casque téléphonique filaire

EPOS IMPACT SC 260 - QD Duo | Casque téléphonique filaire

Casque filaire robuste avec 2 écouteurs pivotants
119,95 €
89,95 € HT
-25%
Réf: SESC260
EPOS IMPACT SC 30 USB ML - Mono | Casque

EPOS IMPACT SC 30 USB ML - Mono | Casque

Casque USB filaire 1 écouteur pour Skype For Business
39,95 €
30,95 € HT
-23%
Réf: SESC30M
EPOS IMPACT SC 60 USB MS | Casque

EPOS IMPACT SC 60 USB MS | Casque

Un casque stéréo USB certifié Microsoft Teams pour communiquer en toute simplicité.
49,95 €
28,95 € HT
-42%
Réf: SESC60M
EPOS IMPACT SC 630 - QD Mono | Casque téléphonique filaire

EPOS IMPACT SC 630 - QD Mono | Casque téléphonique filaire

Casque téléphonique filaire évolué pour usage intensif
158,95 €
111,95 € HT
-30%
Réf: SESC630
EPOS IMPACT SC 630 USB ML - Mono | Casque téléphonique

EPOS IMPACT SC 630 USB ML - Mono | Casque téléphonique

Casque téléphonique filaire évolué pour usage intensif, Skype For Business
178,95 €
92,95 € HT
-48%
Réf: SESC630USBM
EPOS IMPACT SC 660 - QD Duo | Casque téléphonique

EPOS IMPACT SC 660 - QD Duo | Casque téléphonique

Casque téléphonique filaire évolué pour usage intensif
198,95 €
129,95 € HT
-35%
Réf: SESC660
EPOS IMPACT SC 660 USB MS | Casque

EPOS IMPACT SC 660 USB MS | Casque

Un micro-casque filaire duo évolué pour des échanges quotidiens intensifs en haute définition.
218,95 €
163,95 € HT
-25%
Réf: SESC660USBM
Jabra BIZ 2400 II QD Duo

Jabra BIZ 2400 II QD Duo

Un casque stéréo filaire pour communiquer intensivement sur tous types d’appareils.
240,95 €
142,95 € HT
-41%
Réf: GN2400D-2
Jabra BIZ 2400 II QD Ultra Antibruit Duo

Jabra BIZ 2400 II QD Ultra Antibruit Duo

Un casque stéréo filaire haut de gamme pour communiquer dans tous types d'espaces.
264,95 €
187,95 € HT
-29%
Réf: GN2400DNC-2
Jabra BIZ 2400 II QD Ultra Antibruit Mono

Jabra BIZ 2400 II QD Ultra Antibruit Mono

Un casque monaural filaire haut de gamme pour communiquer dans tous types d'espaces.
252,95 €
179,95 € HT
-29%
Réf: GN2400NC-2
Jabra BIZ 2400 II QD Mono

Jabra BIZ 2400 II QD Mono

Un casque monaural filaire pour communiquer intensivement sur tous types d’appareils.
228,95 €
163,95 € HT
-28%
Réf: GN2400-2
EPOS IMPACT SC260 USB MS II | Casque PC

EPOS IMPACT SC260 USB MS II | Casque PC

Casque professionnel 2 écouteurs, optimisé Skype For Business
134,95 €
94,95 € HT
-30%
Réf: SESC260IIUSBM
Jabra BIZ 2400 II QD IP Mono

Jabra BIZ 2400 II QD IP Mono

Un casque monaural filaire pour communiquer en haute définition sur tous types de supports.
228,95 €
158,95 € HT
-31%
Réf: GN2400IP-2
Jabra BIZ 2400 II QD IP Duo

Jabra BIZ 2400 II QD IP Duo

Un casque stéréo filaire pour communiquer en haute définition sur tous types de supports.
240,95 €
166,95 € HT
-31%
Réf: GN2400DIP-2
Jabra BIZ 2400 II USB UC MS Mono

Jabra BIZ 2400 II USB UC MS Mono

Un casque mono à connexion USB et optimisé Microsoft Teams pour gérer facilement vos communications sur PC/Mac.
228,95 €
158,95 € HT
-31%
Réf: GN2400USBNB-2
Jabra BIZ 2400 II USB UC Mono

Jabra BIZ 2400 II USB UC Mono

Un casque monaural à connexion USB pour gérer facilement vos communications sur PC/Mac.
240,95 €
170,95 € HT
-29%
Réf: GN2400USBCC-2
Cleyver - HC40

Cleyver - HC40

Casque filaire professionnel pour téléphone de bureau monaural
89,95 € HT
Réf: ODHC40
Cleyver - HC45

Cleyver - HC45

Casque filaire professionnel 2 deux écouteurs pour téléphone de bureau.
109,95 € HT
Réf: ODHC45
EPOS IMPACT SC 75 USB MS | Casque

EPOS IMPACT SC 75 USB MS | Casque

Un casque stéréo filaire à double connexion optimisé Skype for Business pour échanger efficacement au quotidien.
90,15 €
61,95 € HT
-31%
Réf: SESC75USBM
EPOS IMPACT SC 232 - QD Mono | Casque téléphonique

EPOS IMPACT SC 232 - QD Mono | Casque téléphonique

Casque filaire monaural résistant, idéal pour les professionnels exigeants
94,95 €
80,95 € HT
-15%
Réf: SESC232
EPOS IMPACT SC 660 TC - QD Duo

EPOS IMPACT SC 660 TC - QD Duo

Casque téléphonique filaire évolué compatible avec les prothèses auditives
299,95 €
229,95 € HT
-23%
Réf: SESC660TC
Jabra BIZ 2400 II Duo + Cordon de connexion QD RJ10

Jabra BIZ 2400 II Duo + Cordon de connexion QD RJ10

Un casque stéréo filaire avec cordon RJ pour communiquer intensivement sur tous types d’appareils.
266,20 €
155,42 € HT
-42%
Réf: GN2400D-2QD
EPOS IMPACT SC 668 - QD Duo

EPOS IMPACT SC 668 - QD Duo

Casque téléphonique filaire évolué à bande étroite pour les téléphones de bureau.
198,95 €
157,95 € HT
-21%
Réf: SESC668

Casques pour Call Centers : Confort et Performance pour un Service Client de Qualité

Les casques pour call centers sont des outils incontournables pour garantir une communication fluide et efficace dans un environnement professionnel. Ils sont spécialement conçus pour offrir un confort de longue durée et une qualité sonore irréprochable, essentiels pour les agents qui passent de nombreuses heures au téléphone. Dans ce guide, nous vous présentons les principaux avantages des casques pour call centers, des conseils pratiques pour optimiser leur utilisation, des réponses aux questions fréquentes, ainsi qu’un résumé pour vous aider à choisir le modèle qui convient à vos besoins.

Avantages de l’utilisation des casques pour Call Centers

  • Qualité sonore exceptionnelle : Les casques pour call centers sont dotés de technologies avancées permettant une clarté audio optimale. La qualité du son est primordiale pour des conversations sans interférence et un service client impeccable, réduisant ainsi les erreurs de communication.
  • Confort toute la journée : Les coussinets en mousse à mémoire de forme et l'arceau ajustable offrent un confort exceptionnel pour des heures d’utilisation prolongée. Ces casques sont spécialement conçus pour minimiser la pression sur les oreilles et offrir une expérience agréable, même pendant les journées de travail les plus longues.
  • Réduction du bruit : De nombreux modèles de casques pour call centers sont équipés de technologies de suppression active du bruit, permettant d’isoler les agents des distractions environnantes. Cela améliore la concentration et assure des échanges plus clairs et plus professionnels.
  • Durabilité et robustesse : Conçus pour résister aux conditions d’utilisation intenses dans un centre d'appel, les casques sont fabriqués à partir de matériaux solides et résistants, garantissant leur longévité et réduisant les besoins en remplacement fréquents.
  • Facilité d'intégration : La majorité des casques pour call centers sont compatibles avec les principales plateformes de communication utilisées dans les entreprises, qu’il s’agisse de téléphones fixes, de softphones ou de systèmes VOIP. Ils sont donc faciles à intégrer dans vos installations existantes.

Conseils d’utilisation

Pour tirer pleinement parti de votre casque pour call center, assurez-vous que les réglages audio de votre système de communication sont optimisés. Ajustez le volume du casque en fonction de votre environnement pour éviter toute surcharge sonore tout en maintenant une qualité d’écoute parfaite. Il est aussi important de vérifier que le microphone est positionné correctement pour capturer votre voix clairement sans bruit de fond.


Lorsque vous choisissez un casque, tenez compte de la taille de votre équipe et du type d’environnement de travail. Si vos agents travaillent dans des espaces ouverts ou bruyants, optez pour des modèles avec suppression du bruit active. Pour une meilleure hygiène et longévité, nettoyez régulièrement les coussinets et le microphone pour assurer un confort constant.

FAQ

  • Quel est le type de connexion nécessaire pour un casque de call center ?
    Les casques pour call centers peuvent être connectés via USB, jack 3.5mm, ou Bluetooth, selon les modèles. Vérifiez la compatibilité avec votre système avant de faire votre choix.
  • Les casques pour call centers sont-ils confortables pour une utilisation prolongée ?
    Oui, ces casques sont spécialement conçus pour un confort optimal, avec des coussinets en mousse à mémoire de forme et un arceau réglable pour s’adapter à toutes les morphologies. Ils sont parfaits pour des journées de travail longues.
  • Comment améliorer la qualité sonore de mon casque pour call center ?
    Assurez-vous que le volume est réglé correctement et que votre microphone est bien positionné. Utiliser un casque avec suppression du bruit peut aussi grandement améliorer la qualité sonore, en éliminant les distractions extérieures.

En résumé

Les casques pour call centers sont des équipements essentiels pour assurer une communication efficace et confortable dans un environnement professionnel. Offrant une qualité sonore exceptionnelle, un confort de longue durée et une réduction du bruit, ces casques amélioreront considérablement la productivité et la satisfaction des agents. Découvrez notre large sélection de casques pour call centers dès maintenant et optimisez vos échanges avec vos clients.